Buenas prácticas
Los distintos fabricantes de Android restringen las apps en segundo plano de formas diferentes. Sigue la guía de configuración de tu dispositivo, más abajo, para que Witnessy grabe de forma continua, incluso cuando no la estés usando.
Fabricantes de Android como Samsung, OPPO y Xiaomi añaden capas agresivas de ahorro de batería sobre el Android original. Sin los ajustes que se indican a continuación, el sistema puede cerrar de forma silenciosa el proceso en segundo plano de Witnessy y detener la grabación sin avisar.
One UI de Samsung incluye una gestión automática de las apps que no se usan. Hay que cambiar dos ajustes para permitir que Witnessy funcione de forma indefinida en segundo plano.
Mantén pulsado el icono de Witnessy en la pantalla de inicio o en el cajón de apps y toca «Información de la app» (o el icono «i») para abrir los ajustes del sistema de la app.
En Información de la app, busca la opción Gestionar app no utilizada y desactívala (OFF). Así evitas que Samsung pause Witnessy automáticamente.
De nuevo en Información de la app, toca Batería y selecciona Sin restricciones. Así le indicas a Samsung que no limite el uso de batería de la app en segundo plano.
Resultado: En nuestras pruebas, Witnessy funcionó de forma continua durante más de 2 semanas en dispositivos Samsung Galaxy con estos ajustes aplicados.
ColorOS de OPPO suspende las apps inactivas y restringe la actividad en segundo plano de forma predeterminada. Hay que cambiar dos ajustes en Información de la app de Android para que Witnessy siga grabando en segundo plano.
Mantén pulsado el icono de Witnessy y toca «Información de la app» en el menú contextual que aparece.
Dentro de Información de la app, baja hasta el final y desactiva Gestionar apps no utilizadas.
Abre la pestaña Batería y activa Permitir actividad en segundo plano.
Abrir Apps recientes con el botón izquierdo del sistema en la barra de navegación inferior de OPPO y eliminar Witnessy con un gesto de deslizar para descartar (apartando la tarjeta) puede detener el bucle de grabación activo. Witnessy suele reanudar la grabación por sí solo, pero en algunos casos el reinicio puede retrasarse o no producirse.
Resultado: En nuestras pruebas, Witnessy funcionó sin interrupción durante más de 1 mes en dispositivos OPPO ColorOS con estos ajustes aplicados.
MIUI y HyperOS de Xiaomi tienen la gestión de apps en segundo plano más agresiva de todas las capas de Android. Sigue los cinco pasos siguientes para que Witnessy funcione de forma fiable.
Mantén pulsado el icono de Witnessy y toca «Información de la app» en el menú contextual que aparece.
En la pantalla de Información de la app, busca y desactiva (OFF) la opción Pausar la actividad de la app si no se usa.
En esa misma pantalla de Información de la app, ve a la sección Batería y selecciona Sin restricciones. Así eliminas los límites de ahorro de energía predeterminados de Xiaomi.
Ve a Ajustes → Aplicaciones → Gestionar aplicaciones, busca Witnessy y activa Inicio automático en segundo plano. Esto permite que la app se reanude tras algunas interrupciones del sistema.
Ve a Ajustes → Batería → Ajustes adicionales y busca «Borrar archivos de caché cuando el dispositivo esté bloqueado». Configúralo como Nunca. Sin esto, Xiaomi puede eliminar los datos de Witnessy con la pantalla apagada.
Si usas el botón izquierdo del sistema en la barra de navegación inferior de Xiaomi y luego tocas la X, el sistema puede cerrar todas las apps en segundo plano, incluido el bucle de grabación activo de Witnessy. La grabación puede interrumpirse brevemente. Sin embargo, si el Inicio automático en segundo plano está activado, Witnessy debería reanudar la grabación automáticamente.
Nota: La configuración de Xiaomi es la más laboriosa, pero necesaria. Con todos los ajustes aplicados, Witnessy funcionó de forma continua durante más de 2 semanas en nuestras pruebas.
Buenas prácticas para todos los dispositivos
Sea cual sea tu fabricante, estos hábitos hacen que Witnessy funcione durante más tiempo.
Reinicia la grabación cada semana
Reiniciar la grabación en bucle una vez por semana es una buena práctica que ayuda a que la app se mantenga estable durante periodos más largos.
Vigila las actualizaciones
Una actualización automática puede interrumpir un bucle de grabación activo. En lugar de desactivar por completo las actualizaciones automáticas, basta con vigilarlas para que ninguna te pille por sorpresa en mitad de una grabación.
Reactiva tras reiniciar
Después de reiniciar o apagar el teléfono, la grabación en bucle debe iniciarse de nuevo manualmente desde la app.
Revisa la barra de notificaciones
Mientras Witnessy graba, se muestra una notificación permanente. Si no la ves, es posible que el sistema haya detenido la grabación.
Una nota sobre nuestras pruebas. Los pasos de configuración y los tiempos de funcionamiento mencionados en esta página proceden de nuestras propias pruebas internas en dispositivos Samsung, OPPO y Xiaomi, no de ninguna certificación oficial. Su objetivo es hacer más fiable la grabación en segundo plano, pero, como cada teléfono, versión de Android y actualización se comporta de forma algo distinta, ninguna configuración puede garantizar que la grabación no se interrumpa nunca.
¿Necesitas una guía para un dispositivo concreto?
Si tu modelo de teléfono no aparece arriba o los pasos de tu fabricante son diferentes, haremos todo lo posible por ayudarte. Escríbenos a support@witnessy.com.
Contacta con support@witnessy.comEmpieza a grabar ahora
Descarga Witnessy en Google Play y mantén los últimos momentos a tu alcance, antes de que desaparezcan para siempre.