Termini di servizio

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di servizio (i «Termini») costituiscono un accordo vincolante tra te («tu») e Igor Apelski – iasoftware (codice fiscale polacco / NIP: 5242985396), con sede in Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Varsavia, Polonia («Witnessy», «noi» o il «Fornitore»), che disciplina il tuo utilizzo dell'applicazione mobile Witnessy e delle relative funzionalità (l'«App»).

Prima di iniziare a usare l'App, ti invitiamo a leggere i presenti Termini e l'Informativa sulla privacy. Scaricare, installare o usare l'App implica l'accettazione dei presenti Termini. Se non li accetti, non usare l'App.

Leggi con attenzione la Sezione 6 (Registrazione lecita), la Sezione 16 (Esclusione di garanzie) e la Sezione 17 (Limitazione di responsabilità), poiché incidono in modo sostanziale sui tuoi diritti e obblighi.

2. Definizioni

• App: l'applicazione Witnessy per Android, insieme alle sue funzionalità, agli aggiornamenti e alla documentazione.
• Loop: registrazione continua in background che conserva solo l'audio più recente entro una finestra temporale che imposti (ad es. 7 giorni), eliminando automaticamente l'audio più vecchio.
• Segmento: una porzione continua della registrazione del Loop salvata come singolo file. Sei tu a impostare la durata del Segmento (1, 3, 6, 12 o 24 ore, allineata a ore intere contate dalla mezzanotte); allo scadere, l'App chiude il Segmento in corso e ne avvia automaticamente uno nuovo.
• Registrazione: audio captato dall'App tramite il microfono del dispositivo, sia come parte del Loop sia conservato da te come Registrazione salvata.
• Registrazione salvata: un segmento che conservi deliberatamente e che non viene eliminato automaticamente dal Loop.
• Trascrizione: testo generato sul tuo dispositivo a partire da una Registrazione tramite un modello di riconoscimento vocale offline.
• Premium: un abbonamento a pagamento che sblocca funzionalità aggiuntive (vedi la Sezione 11).
• Contenuto: le tue Registrazioni, Trascrizioni, i titoli, le note e i dati correlati.

3. Requisiti ed età

Per usare l'App devi avere almeno 18 anni (o di più, se la maggiore età nel tuo luogo di residenza è superiore) e avere piena capacità giuridica. L'App è destinata agli adulti e non è rivolta ai minori. Se usi l'App per conto di un'organizzazione, dichiari di essere autorizzato ad accettare i presenti Termini per suo conto e, in tal caso, «tu» include tale organizzazione.

4. Licenza d'uso dell'App

Fatti salvi i presenti Termini, ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non concedibile in sublicenza e revocabile per installare e usare l'App su un dispositivo di tua proprietà o sotto il tuo controllo, per il tuo uso lecito. Ci riserviamo tutti i diritti non espressamente concessi. Questa licenza cessa automaticamente se violi i presenti Termini o smetti di usare l'App.

5. Cos'è e cosa non è Witnessy

Witnessy è uno strumento di registrazione audio per consumatori che capta di continuo il suono in background e conserva una finestra mobile del materiale più recente, così da poter tornare indietro, ascoltare e salvare in modo permanente il segmento che ti serve. Può trascrivere le registrazioni e cercarvi parole pronunciate, interamente sul tuo dispositivo.

Nessuna garanzia di registrazione continua. La registrazione in background dipende dal tuo dispositivo e da Android. Il sistema operativo può mettere in pausa, limitare o arrestare l'App in qualsiasi momento, ad esempio a causa dell'ottimizzazione della batteria, di memoria o spazio di archiviazione insufficienti, di un riavvio o spegnimento del dispositivo, o durante un aggiornamento del sistema o dell'App. Non garantiamo che la registrazione sia continua, completa o ininterrotta, né che un determinato momento venga captato. Per migliorare l'affidabilità, segui le indicazioni nell'App e le nostre Buone pratiche (ad esempio, escludere l'App dall'ottimizzazione della batteria e riavviare periodicamente il Loop).

6. Registrazione lecita, tua responsabilità

I seguenti esempi sono puramente illustrativi, non costituiscono consulenza legale e non sono un'esposizione completa della legge in alcun luogo:

• Consenso delle parti. Alcune giurisdizioni consentono di registrare una conversazione se almeno una delle parti acconsente (che puoi essere tu), il cosiddetto «consenso di una sola parte». Altre richiedono il consenso di tutte le parti. Ad esempio, negli Stati Uniti la legge federale e molti stati seguono la regola di una sola parte, ma diversi stati richiedono il consenso di tutte le parti; registrare senza il consenso richiesto può costituire reato ed esporti a responsabilità civile.
• Legge sulla protezione dei dati. Registrare persone identificabili può costituire trattamento dei loro dati personali. Regimi come il GDPR, l'UK GDPR, la LGPD del Brasile, l'APPI del Giappone, il DPDP Act dell'India e varie leggi statali statunitensi possono importi obblighi, in particolare quando registri al di fuori di un'attività a carattere esclusivamente personale o domestico, oppure quando condividi o pubblichi registrazioni.
• Privacy, diritti della personalità e luogo. Anche laddove sia consentito registrare la propria conversazione, registrare di nascosto altre persone, comprese le conversazioni a cui non partecipi (ad es. lasciando un dispositivo di registrazione mentre sei assente), oppure registrare in spazi privati, sul luogo di lavoro o persone specifiche, può violare la privacy o i diritti della personalità, il diritto del lavoro o altre norme.

Ti impegni a: ottenere ogni consenso richiesto per legge e fornire le informazioni necessarie prima e durante la registrazione; a non registrare dove è vietato, né alcuna persona in circostanze di ragionevole aspettativa di riservatezza senza una base giuridica; a usare, conservare ed eliminare Registrazioni e Trascrizioni nel rispetto della legge; e a non usare l'App per sorveglianza illecita, molestie, intimidazione, ricatto, diffamazione o per violare i diritti altrui.

L'avviso nell'app («Registra nel rispetto della legge») ha il solo scopo di richiamare la tua attenzione e non costituisce consulenza legale. In caso di dubbio, rivolgiti a un consulente legale qualificato e adeguato alla tua giurisdizione prima di registrare. Sei responsabile delle conseguenze delle tue registrazioni e accetti di manlevarci ai sensi della Sezione 18.

7. Le tue registrazioni e i tuoi dati

Il tuo Contenuto appartiene a te. Non ne rivendichiamo la titolarità.

• Non abbiamo accesso al tuo Contenuto. Le tue Registrazioni, Trascrizioni e i dati correlati sono archiviati sul tuo dispositivo, con i Segmenti del Loop conclusi, le Registrazioni salvate e le Trascrizioni conservati cifrati; non li riceviamo, non vi abbiamo accesso né controllo. Vedi l'Informativa sulla privacy per i dettagli.
• Sei responsabile del tuo dispositivo e dei backup. Non conserviamo alcuna copia del tuo Contenuto. Se il tuo dispositivo viene perso, danneggiato o ripristinato, o se l'App viene disinstallata o i suoi dati cancellati, il tuo Contenuto andrà perso in modo permanente e non potremo recuperarlo. Se qualcosa è importante per te, esportalo e conserva una tua copia sicura.
• I file esportati sono una tua responsabilità. Quando esporti una Registrazione in un percorso a tua scelta, essa lascia la protezione dell'App. Sei responsabile di quel file e di ovunque tu lo invii o lo conservi.

8. Regole per l'uso dell'App

In particolare, ti impegni a non:

• usare l'App in modo illecito o tale da violare o appropriarti indebitamente dei diritti altrui (compresi i diritti alla privacy, all'immagine, alla protezione dei dati, alla riservatezza o alla proprietà intellettuale);
• usare l'App per creare, conservare o distribuire Registrazioni in violazione della Sezione 6;
• effettuare reverse engineering, decompilare o disassemblare l'App, né tentare di ottenerne il codice sorgente, salvo nella misura in cui tale restrizione sia vietata dalla legge applicabile (ad es. i diritti di interoperabilità previsti dalla legge);
• eludere, disattivare o interferire con qualsiasi meccanismo di sicurezza, licenza, diritti o Premium, né accedere alle funzionalità Premium senza un abbonamento valido;
• copiare, modificare, distribuire, vendere, noleggiare o creare opere derivate dell'App, salvo quanto consentito dai presenti Termini o dalle licenze open source applicabili;
• compromettere il normale funzionamento dell'App, né usarla per trasmettere software dannoso o per sovraccaricare o danneggiare qualsiasi sistema;
• usare l'App in violazione delle policy di Google Play o dei termini del sistema operativo del tuo dispositivo.

9. Accuratezza di trascrizione e ricerca

La trascrizione e la ricerca di parole sono fornite in base alla disponibilità e vengono eseguite sul tuo dispositivo tramite tecnologia open source e modelli di riconoscimento vocale di terze parti. Le Trascrizioni possono essere imprecise, incomplete o errate e la loro qualità dipende dalla lingua, dall'accento, dalla qualità dell'audio, dal rumore di fondo e dal modello installato. Le parole di cui il modello è incerto possono essere nascoste come «…». Le Trascrizioni non sono documenti certificati né fedeli parola per parola. Non fare affidamento su una Trascrizione per alcuno scopo rilevante senza confrontarla con la registrazione originale.

10. Nessuna garanzia probatoria

Non dichiariamo che le Registrazioni o le Trascrizioni siano accurate, complete, autentiche, non manomettibili, con marcatura temporale corretta, né ammissibili o attendibili come prova in qualsiasi procedimento giudiziario, disciplinare o di altro tipo. Se una determinata Registrazione o Trascrizione possa essere utilizzata, e quale valore abbia, è stabilito dalla legge applicabile e dal tribunale, dall'autorità o dall'organo giudicante competente. Sei l'unico responsabile della raccolta, conservazione e gestione lecite di qualsiasi materiale.

11. Abbonamenti e pagamenti (Witnessy Premium)

L'App offre funzionalità gratuite e un abbonamento a pagamento opzionale Witnessy Premium che sblocca funzionalità aggiuntive (il loro ambito attuale è descritto nella Sezione 12 e nella schermata Premium dell'App). Premium è venduto e fatturato tramite Google Play e il tuo acquisto è soggetto anche ai termini di Google Play. Non elaboriamo il tuo pagamento e non riceviamo i tuoi dati di pagamento; se ne occupa Google.

Piani, prezzo e prova gratuita

Premium è offerto con un piano mensile o annuale. Una prova gratuita limitata (ad es. 7 giorni) può essere disponibile per i nuovi abbonati idonei. Il prezzo esatto, la valuta, le imposte, il periodo di fatturazione ed eventuali prove sono indicati nell'App e al momento dell'acquisto su Google Play, che adatta i prezzi al tuo paese. Se ti sei abbonato in precedenza, potresti non avere diritto a una prova.

Rinnovo automatico

Premium è un abbonamento che si rinnova automaticamente. Salvo disdetta, l'abbonamento si rinnova al termine di ogni periodo di fatturazione e sul tuo account Google verrà addebitato il prezzo in vigore in quel momento. Una prova gratuita si converte in abbonamento a pagamento al termine, salvo disdetta anticipata.

Disdetta e rimborsi

Puoi disdire in qualsiasi momento tramite Google Play → Abbonamenti (accessibile anche dall'App). La disdetta interrompe i rinnovi futuri; mantieni Premium fino al termine del periodo pagato. I pagamenti sono riscossi da Google, quindi i rimborsi sono gestiti da Google Play secondo le sue policy e fatti salvi i tuoi diritti inderogabili di legge. Inoltra le richieste di rimborso tramite Google Play.

Variazioni di prezzo e fine di Premium

Possiamo modificare i prezzi di Premium per i periodi di fatturazione futuri; ove richiesto dalla legge o da Google Play, una modifica avrà effetto solo dopo il tuo consenso o dopo che ti sarà stata data la possibilità di disdire. Se Premium scade, le funzionalità che richiedono Premium cessano di essere disponibili e la conservazione del Loop torna al limite gratuito (attualmente 1 giorno). L'audio precedente alla finestra gratuita viene bloccato e, dopo un breve periodo di tolleranza (attualmente circa 3 giorni), può essere eliminato in modo permanente. Se hai Registrazioni che vuoi conservare, esportale prima che Premium termini.

12. Funzionalità e disponibilità

L'insieme delle funzionalità, e quali di esse siano gratuite e quali facciano parte di Premium, è presentato nell'App e può cambiare nel tempo man mano che le funzionalità vengono migliorate, aggiunte o rimosse. Attualmente le funzionalità Premium includono, tra le altre, un Loop esteso (fino a 31 giorni), la trascrizione sul dispositivo e la ricerca di parole nelle registrazioni. Alcune funzionalità possono essere contrassegnate come beta o sperimentali ed essere meno affidabili, soggette a modifiche o ritirate. Possiamo stabilire requisiti minimi di sistema operativo o di dispositivo. Nulla in questa sezione ci obbliga a mantenere una specifica funzionalità.

13. Componenti di terze parti e open source

L'App include software open source reso disponibile con le proprie licenze, tra cui: il motore di riconoscimento vocale Vosk e Java Native Access (JNA); le librerie AndroidX e i Material Components; e Media3 / ExoPlayer. Le attribuzioni e i testi delle licenze di questi componenti sono disponibili nell'App (la schermata «Licenze open source»).

L'App usa inoltre componenti Google, la Google Play Billing Library e i servizi Google Play, che non sono software open source e sono forniti secondo i termini di licenza applicabili di Google (incluso l'Android Software Development Kit License Agreement).

I modelli linguistici offline che puoi scaricare per la trascrizione sono opere di terze parti concesse in licenza con la licenza Apache 2.0 e vengono scaricati dal repository dei modelli Vosk gestito da Alpha Cephei (alphacephei.com). Questi modelli e altri componenti di terze parti sono forniti dai rispettivi autori «così come sono», senza alcuna garanzia, e il loro utilizzo è soggetto alle relative licenze.

14. Proprietà intellettuale

Salvo per il tuo Contenuto e i componenti di terze parti, l'App e tutto ciò che vi è contenuto, compresi il software, il design, l'aspetto e l'esperienza d'uso, i testi, la grafica e il nome e il logo «Witnessy», appartengono a noi o ai nostri licenzianti e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. I presenti Termini ti concedono solo la licenza limitata di cui alla Sezione 4; non trasferiscono alcuna titolarità né concedono diritti di marchio. Non puoi usare il nostro nome, logo o marchi senza il nostro previo consenso scritto.

15. Aggiornamenti e modifiche all'App

Possiamo fornire aggiornamenti e possiamo aggiungere, modificare, sospendere o ritirare funzionalità, o l'intera App, in qualsiasi momento. L'installazione di un aggiornamento o determinati eventi di sistema interromperanno il Loop; potrebbe essere necessario riavviarlo (vedi la Sezione 5 e le nostre Buone pratiche). Non siamo responsabili delle interruzioni della registrazione causate da un aggiornamento, da Google Play o dal tuo dispositivo o sistema operativo.

16. Esclusione di garanzie

L'App e tutte le funzionalità e i componenti di terze parti correlati sono forniti «così come sono» e «come disponibili», senza garanzie di alcun tipo, espresse, implicite o di legge, nella massima misura consentita dalla legge. Escludiamo ogni garanzia implicita, comprese quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolarità e non violazione. Non garantiamo che l'App funzioni in modo ininterrotto, privo di errori o sicuro; che la registrazione sia continua o completa; che un qualsiasi momento venga captato; né che le Trascrizioni siano accurate.

I tuoi diritti di legge. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione di determinate garanzie o delle garanzie implicite a tutela del consumatore. Nulla nei presenti Termini esclude, limita o modifica alcuna garanzia o diritto del consumatore che non possa essere escluso, limitato o modificato ai sensi della legge applicabile. Se sei un consumatore, puoi avere diritti di legge che vanno oltre i presenti Termini.

17. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge:

• non siamo responsabili di alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, né della perdita di profitti, ricavi, avviamento o dati; della perdita, eliminazione, corruzione o mancata acquisizione di qualsiasi Registrazione o Trascrizione; né di alcuna interruzione, guasto o indisponibilità della registrazione, qualunque ne sia la causa;
• non siamo responsabili di alcuna perdita o danno derivante dal tuo uso delle Registrazioni o Trascrizioni, dalla tua violazione della Sezione 6 o della Sezione 8, o dagli atti di terze parti (compresi Google, Alpha Cephei o il tuo sistema operativo).

Riserva della legge imperativa. Le limitazioni di cui sopra non escludono né limitano la nostra responsabilità nei casi in cui essa non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, incluso il caso di dolo da parte nostra. Se sei un consumatore, queste limitazioni si applicano solo nella misura consentita dalla legge che ti tutela e non pregiudicano i tuoi diritti inderogabili.

18. Manleva

Nella misura consentita dalla legge, accetti di manlevarci e tenerci indenni da ogni pretesa, responsabilità, danno, perdita e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivante da o connessa a: (a) il tuo uso dell'App; (b) le tue Registrazioni, Trascrizioni o il tuo Contenuto; (c) la tua violazione dei presenti Termini, compresa la Sezione 6; o (d) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi. Questa sezione non si applica nella misura in cui una pretesa derivi dalla nostra violazione dei Termini o dalla nostra condotta illecita, né ove vietato dalla normativa a tutela del consumatore.

19. Durata e risoluzione

I presenti Termini si applicano finché usi l'App. Puoi porvi fine in qualsiasi momento smettendo di usare l'App e disinstallandola (il che ne rimuove i dati dal tuo dispositivo). Possiamo sospendere o risolvere la tua licenza o limitare l'accesso alle funzionalità se violi i presenti Termini, se richiesto dalla legge o da Google Play, o se interrompiamo l'App. La risoluzione non ti dà diritto ad alcun rimborso, salvo ove richiesto dalla legge o dalle policy di Google Play. Le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere alla risoluzione (comprese le Sezioni 6, 7, 14, 16–18 e 20) restano in vigore.

20. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini sono regolati dalla legge polacca, con esclusione delle sue norme sul conflitto di leggi. Se sei un consumatore, questa scelta non ti priva della tutela delle disposizioni imperative della legge del tuo paese di residenza abituale, e le controversie possono essere proposte dinanzi a un tribunale competente nei tuoi confronti.

Non siamo obbligati a partecipare a procedimenti dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori, salvo ove richiesto dalla legge.

21. Diritto di recesso del consumatore

Se sei un consumatore nell'UE/SEE o nel Regno Unito, in genere hai un diritto di recesso di 14 giorni per l'acquisto di servizi digitali. Poiché Premium dà accesso immediato a contenuti e servizi digitali, al momento dell'abbonamento (compreso l'avvio di una prova gratuita che si converte in abbonamento a pagamento) potrebbe esserti richiesto di prestare il consenso espresso all'esecuzione immediata e di riconoscere che perdi il diritto di recesso una volta che il servizio è stato pienamente eseguito. Ove tu conservi un diritto di recesso, puoi esercitarlo tramite Google Play.

Altre giurisdizioni. I consumatori di altri paesi possono avere diritti analoghi e inderogabili di recesso o rimborso ai sensi della legge locale; ad esempio, i consumatori in Brasile hanno in genere un diritto di recesso di 7 giorni per i contratti a distanza (art. 49 del Codice di Difesa del Consumatore). Nulla nei presenti Termini limita tali diritti. Poiché i pagamenti sono gestiti da Google, questi diritti si esercitano tramite Google Play. I tuoi diritti di legge restano impregiudicati.

22. Reclami

Puoi inviare reclami sul funzionamento dell'App a support@witnessy.com, descrivendo il problema e indicando il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema. Esamineremo il reclamo e risponderemo entro 14 giorni dalla ricezione. Il ricorso alla procedura di reclamo non limita né esclude i tuoi diritti ai sensi della normativa imperativa a tutela del consumatore.

23. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto per motivi validi (ad es. modifiche di legge, ampliamento delle funzionalità). Quando apportiamo una modifica sostanziale, aggiorniamo la data di «Ultimo aggiornamento» qui sopra e, in linea con il meccanismo di ri-accettazione nell'App, ti chiediamo di rivedere e accettare i Termini aggiornati prima di continuare a usarla. Nella misura consentita dalla legge, l'uso continuato dell'App dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione; se non sei d'accordo, smetti di usare l'App.

24. Disposizioni generali

• Intero accordo. I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy costituiscono l'intero accordo tra te e noi in relazione all'App.
• Autonomia delle clausole. Se una disposizione è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano in vigore.
• Assenza di rinuncia. Il mancato esercizio di una disposizione da parte nostra non costituisce rinuncia alla stessa.
• Cessione. Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro consenso. Noi possiamo cederli in relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni, o per effetto di legge.
• Forza maggiore. Non siamo responsabili di ritardi o inadempimenti causati da eventi che esulano dal nostro ragionevole controllo.
• Comunicazioni. Possiamo inviare comunicazioni tramite l'App, su Google Play o su witnessy.com.
• Lingua. I presenti Termini sono resi disponibili in più versioni linguistiche. In caso di discrepanza, prevale la versione polacca, salvo che la normativa imperativa a tutela del consumatore disponga diversamente.

25. Contatti

• Fornitore: Igor Apelski – iasoftware (codice fiscale polacco / NIP: 5242985396)
• Email: support@witnessy.com
• Indirizzo: Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Varsavia, Polonia
• Sito web: witnessy.com

Vedi anche la nostra Informativa sulla privacy.